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產業互聯網時代,房多多成為房產經紀服務破局者

浣滆咃細 鏉ユ簮錛?中國金融商報網 2019-04-11 16:02:39

互聯網給房產交易帶來了什么?毋庸置疑,是效率的提升。你一定想象不到,在傳統的紙質書寫房源和買房人需求、用人工匹配房源的時代,成交一套房源需要多長時間,經紀人的工作有多么繁瑣。

實際上,大家都清楚地知道玩法在變。正在發生的變化,大家看得到。

早在2010年鏈家就和IBM合作IT化改造

而誕生于互聯網大潮的另一家公司房多多,則是用互聯網改造經紀行業的一個典型代表。創立于2011年的房多多作為房產交易服務領域的獨立平臺,將房產交易的業務場景全面APP化,移動互聯網工具的場景再造使得房多多迅速獲得房產交易服務領域的B端用戶,并獲得資本的青睞,后來不斷涌現出的諸如好屋、銷冠等平臺型公司,也多為房多多的后來者。

以鏈家為先的傳統中介的互聯網化和以房多多為代表的交易新場景革命,構成了房地產互聯網的兩大主要陣營。我們可以看到,在這兩年的資本市場上,房產交易賽道的重頭融資,基本上沒有偏離這兩個軌道。

產業互聯網帶來房產經紀服務行業的獨立平臺模式

房多多CEO段毅說,所有經營模式的升級最后一定是經營效率的升級和成本結構的優化,如果這兩點做不到,所有的升級都是偽命題。他談到的這一點,有一部分是指近幾年陸續有很多互聯網公司都曾想顛覆中國房產交易市場。

回顧互聯網+的潮流之下,傳統的全國性連鎖經紀公司紛紛觸網,主要代表是鏈家、我愛我家等。

鏈家是轉身較快且互聯網化比較深入的。2015年,鏈家地產正式更名為“鏈家”,宣布開啟全面互聯網化戰略。

愛屋吉屋作為房產經紀+互聯網的另一個代表,其發展路徑跟鏈家有所不同。去掉了門店,將交易搬進了寫字樓,對行業本是一種創新,但燒掉巨額資本獲得的用戶,如何才能像電商一樣,轉化為活躍用戶形成持續復購?這一點在房產交易領域無解,如果用一個當下流行的概念的話,這應該被稱為“消費互聯網”。

消費互聯網更為關注流量,所以愛屋吉屋們倒下了。一個超低頻交易的市場,用電商的模式,根本沒辦法解決經營效率和成本結構這兩個問題。

這里就不得不提到,行業的另一條路徑:平臺模式。

平臺化的發展模式也分為兩種,一種是以原有房產經紀公司為資源依托的半封閉平臺模式,正式上線于2018年4月的貝殼找房即是其中代表。另一種是則是做無利益沖突的獨立開放平臺的房多多。

貝殼找房是鏈家平臺化轉型的產物,它以共享真實房源信息與鏈家的標準化管理模式為目標,吸引經紀人與經紀公司入駐,通過ACN協同網絡形成經紀人的合作網絡從而提升效率。而鏈家自身,也是平臺的入駐品牌之一。

依靠鏈家的行業資源和騰訊等投資方的資本支持,貝殼找房發展迅速,截至2019年3月1日,貝殼找房已連接1.95萬家門店和近17萬經紀人。但同樣由于貝殼脫胎于鏈家,行業內人士難免對其獨立性產生顧慮:與貝殼找房有著天然聯系的鏈家,是否會從平臺得到更多資源,形成優于其他入駐品牌的獨特優勢?此外,“標準化管理”讓全平臺更像是一種“獨立經紀”模式,不同于激勵房產服務行業創業者的發展平臺,趨向于成為一個巨大的“經紀人”工廠。

那么另一種獨立開放的在線房產交易平臺具體是如何打造的?

作為獨立開放平臺,房多多本身沒有一個經紀人,卻能為中介行業帶來經營效率的升級和成本結構的優化。這是因為房產交易服務中的業務邏輯已經變了。這樣的邏輯,與“建一個互聯網房產交易網站取代中介機構”完全不同。

創業黑馬董事長、黑馬學院院長牛文文對此也深有感觸。他表示,經過這兩年的創新創業熱潮,大家終于知道了,純粹的互聯網并不能改變更多,最重要的是產業基礎,離開產業基礎去做事,往往最后就是過度泡沫化。他認為:“深耕產業才是創新的基礎。”

“這個行業,不管你認為怎么樣,毫無疑問,產業互聯網的時代已經來了。”段毅說。

產業互聯網的到來,讓房產經紀這個行當發生巨大改變。數據顯示,在房源銷售期間,每天有25.7%的經紀人在線對房源進行更新維護,超過半數的經紀人每周都會更新房源;69%的經紀人最常用的房源發布渠道是微信群、朋友圈;一線城市,通過互聯網獲取房源信息的客戶占52.4%.;超五成經紀人每月在互聯網平臺上的花費超過500元,上海經紀人以月人均花費940元排名全國第一。

針對這一變化,房多多發布了《2018中國房地產經紀行業在線化洞察白皮書》,書中用“五個在線”來概括這一趨勢:房源在線、客戶在線、經紀人在線、管理在線和資金在線。

這個行業的改變在“在線”這個事情實現之前,是不可想象、不可實現的,也是房產交易服務行業多年來一直面臨的發展瓶頸。

原先外界對于房多多的認知,可能僅停留在房多多app上。房多多的觀點是,產業互聯網時代,要充分發揮平臺的價值,降低交易成本,提升行業效率。商戶戰略讓他們聚焦于經紀業務和經紀行業從業者,專注于幫助經紀人在線開展業務。

據了解,過去幾年房多多基于“多多賣房”(經紀人SaaS)、“多多云銷”(經紀公司管理SaaS)、“小程序”、“旗艦店”和“收款寶”的智能系統內核,從房源賦能、智能獲客、經營升級以及搭建城市開放平臺四大維度,衍生出新房通、網商卡等15款滿足不同場景的智能產品。

為發展到不同階段的經紀公司提供全面的解決方案,這是房多多推動行業互聯網化的一種實踐。

產業互聯網在房產交易行業的發展,或許比我們想象的來得更快。


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